Eva S. Mellgren
Head of Brand Communication
Hydro

Merkevaren er løftet en organisasjon gir og som former forholdet til alle interessenter.

Når selskaper som Hydro vokser utover sine opprinnelige nasjonale grenser, blir merkevaren stadig viktigere for å skape samsvar mellom kultur og budskap i de markeder hvor selskapet driver sin virksomhet. Dette er viktig av flere grunner.

For det første spiller kommunikasjon en viktig rolle i å bygge relasjoner. I en global sammenheng kan merkevaren forme og fokusere kommunikasjon som krysser geografi, språk og kulturer.  Ved å gjøre løftet relevant gjør merkevaren det lettere til å styrke forbindelsene med de ulike gruppene som er viktig for å lykkes – ansatte, kunder, partnere og aksjeeiere. For det andre utgjør merkevaren et immaterielt aktivum som formulerer selskapets grunn til å være noe mer enn bare finansielle verdier. Merkevaren spiller også en viktig rolle i å formulere og uttrykke organisasjonens ansvar  – sosialt, miljømessig og økonomisk. For det tredje, og kanskje viktigst, er det spørsmål om forandringer. I et globalt forretningslandskap som stadig endres, spiller merkevaren en stabiliserende rolle etter hvert som organisasjonen tilpasser seg endringer. Den blir målestokken for hvordan interne endringer foretas og nyttiggjøres i virksomheten. I en slik sammenheng påvirker vellykket merkevarestyring det omdømmet som i siste instans utvikler seg til økonomisk suksess både globalt og lokalt.