Ragnvald Nærø
Konserndirektør
Statkraft AS

For at et varemerke skal fungere globalt, må det være knyttet til fundamentale kundebehov og kontinuerlig kommunisere de samme verdiene uansett marked og land. Bak dette resonnementet ligger kunnskapen om at menneskers behov og prioriteringer egentlig er ganske like, uansett hvilket land man tilfeldigvis bor i. Men merkevarebygging i et globalt marked er ikke det samme som bare å ha en global kommunikasjonsstrategi.

Merkevarebygging handler også om å skape en emosjonell kobling til foretaket og varemerket (jf. BMWs «Freude am fahren» og Avis’ «We try harder»). Produktet eller tjenesten fungerer da som den konkrete bekreftelsen på det som varemerket og virksomheten står for.

Les mer i Nærøs artikkel på side 97 i boka, Merkevarebygging i en globalisert hverdag.